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【長(cháng)三角時(shí)訊】甪直鎮:行走“海棠花 ”暖心千萬(wàn)家
發(fā)布日期:2023-03-17 16:12:31  來(lái)源:吳中區甪直鎮瀏覽量:

為持續提升黨員冬訓質(zhì)效,蘇州吳中甪直鎮各社區以推進(jìn)海棠先鋒常態(tài)化入戶(hù)走訪(fǎng)為抓手,將工作力量向一線(xiàn)整合,將為民機制向一線(xiàn)優(yōu)化,將服務(wù)載體向一線(xiàn)延伸,了解群眾的所思所想、所愁所盼,在問(wèn)需于民、問(wèn)計于民中不斷提升基層社會(huì )治理效能。

深度調研生成“海棠”訂單

甪直鎮龍潭社區依托“民情家訪(fǎng)”,從設計問(wèn)卷、啟動(dòng)調研入手,掌握民情檔案、制定服務(wù)清單,梳理解決問(wèn)題,為居民辦好實(shí)事。

社區通過(guò)開(kāi)展黨員“民情家訪(fǎng)”了解居民基本訴求,通過(guò)“圓桌頭腦風(fēng)暴”梳理了一份務(wù)實(shí)簡(jiǎn)練的調研問(wèn)卷,由社區黨員、海棠先鋒、網(wǎng)格員組建的“紅心鄰里”行動(dòng)支部推動(dòng)深入調研。行動(dòng)支部結合日常走訪(fǎng)聽(tīng)取群眾對社區治理、便民服務(wù)、鄰里關(guān)系、興趣活動(dòng)等多方面的建議。結合居民的學(xué)習需求,社區在小區增設了“海棠民情站”“紅色閱讀亭”,添置了先鋒書(shū)架,還邀請居民共同參與功能布置,提升居民的主人翁意識。社區以“訂單式”問(wèn)需、“項目化”解題、“客制化”服務(wù),從根源上幫助居民解決煩心事、揪心事、操心事,在服務(wù)中拉近了社區黨員與居民的距離。

協(xié)調資源賦能“海棠”合力

甪直鎮維樂(lè )社區構建完善制度保障體系,推動(dòng)小區行動(dòng)支部與物業(yè)開(kāi)啟“雙向奔赴”新模式,打通“根系工程”末梢神經(jīng),助推高質(zhì)量現代化社區治理。

社區將小區物業(yè)公司黨員、居民黨員、黨建結對共建單位黨員等共同邀請加入到各小區行動(dòng)支部中,通過(guò)社情民意收集、走訪(fǎng)座談、“民情家訪(fǎng)”等方式及時(shí)了解群眾“急難愁盼”,促使隊伍團結協(xié)作,不斷提升全員“戰斗力”。行動(dòng)支部書(shū)記兼職“物業(yè)經(jīng)理”深度參與到小區物業(yè)管理中,促使物業(yè)在原有基礎上發(fā)揮更大作用,盤(pán)活小區閑置資源,改造“小微”空間,建設“一甪暖心東吳新鋒驛站”、24小時(shí)共享“漂流書(shū)屋”、“有維樂(lè )居”社區綜合活動(dòng)中心、親子活動(dòng)陣地、便民自助洗車(chē)點(diǎn)等為民服務(wù)項目,不斷深化“有維樂(lè )居”黨建品牌,讓行動(dòng)支部在小區內發(fā)揮更好作用,成為傳遞黨的溫暖、提供暖心服務(wù)、實(shí)現共建共治共享的有效載體。

創(chuàng )新路徑加碼“海棠”服務(wù)

甪直鎮鴻運社區堅持以居民為中心的服務(wù)理念,結合居民實(shí)際需求,不斷增強黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的主動(dòng)性,不斷創(chuàng )新途徑載體,進(jìn)一步提升基層治理效能。

“老年人的血壓血糖變化需要經(jīng)常關(guān)注,現在社區定期把醫生請到了‘家門(mén)口’,對大家太方便了!”居民劉阿姨看到小區里有了健康驛站非常高興。通過(guò)前期開(kāi)展“民情家訪(fǎng)”征求到的意見(jiàn),不到一周時(shí)間,鴻運社區就結合各小區居民的不同需求,對接蘇大附二院等各類(lèi)區級、鎮級資源,設置起一處處健康驛站、惠民驛站、自助小屋等便民服務(wù)點(diǎn),免費提供血壓血糖監測、代配藥、代購生活用品、便民打復印等服務(wù),進(jìn)一步完善了小區“5分鐘服務(wù)圈”建設,切實(shí)提升了居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

力量下沉焐熱“海棠”溫度

甪直鎮陶浜社區整合黨員干部、海棠先鋒、網(wǎng)格員等力量下沉一線(xiàn),通過(guò)“民情家訪(fǎng)”開(kāi)展“全覆蓋”走訪(fǎng),直接聯(lián)系服務(wù)轄區困難家庭,進(jìn)一步延伸服務(wù)“觸角”,讓黨建溫度可感可知。

家住陶浜花園的張阿姨自己身體狀況不好,平時(shí)還要照顧生活不能自理的姐姐和患有智力殘疾的孫子,生活十分艱難。在“民情家訪(fǎng)”了解情況后,陶浜社區黨員志愿者結合日常走訪(fǎng)再次主動(dòng)上門(mén),陪伴張阿姨聊家常,陪伴小朋友閱讀繪本,關(guān)心家庭成員的生活狀況。海棠先鋒還為張阿姨一家定制了“紅色代配藥”服務(wù),解決了家庭的實(shí)際困難。陶浜社區籌備組組長(cháng)李曉燕:“這次‘民情家訪(fǎng)’我們陸續走訪(fǎng)了5戶(hù)困難家庭,社區不僅要做好服務(wù)下沉,也會(huì )引導更多社會(huì )資源下沉,讓‘海棠花紅’一直守護在群眾身邊?!?/font>

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